Propósito y alcance del documento

Este texto explica cómo darinovio gestiona los datos personales que recibimos cuando alguien interactúa con nuestro sitio web darinovio.com. Hemos estructurado esta información pensando en preguntas concretas que puedan surgirte sobre tu información personal.

Nuestro enfoque parte de una premisa: recopilamos únicamente aquello que necesitamos para ofrecerte programas de desarrollo profesional relevantes y mantener una relación educativa funcional contigo. No buscamos acumular datos por acumularlos.

Qué información recogemos y cuándo

Los datos llegan a nosotros en momentos específicos de tu interacción con darinovio:

Cuando te pones en contacto

Si rellenas nuestro formulario de contacto o nos escribes un correo electrónico, obtenemos tu nombre, dirección de correo y el mensaje que envías. A veces incluyes información adicional como tu número de teléfono o detalles sobre tu situación profesional actual. Guardamos esta correspondencia porque necesitamos responder adecuadamente y recordar de qué hablamos contigo.

Durante el proceso de inscripción

Cuando te registras en uno de nuestros programas educativos, recogemos datos más detallados: identificación completa, información académica previa, experiencia laboral relevante y documentación que acredite tu elegibilidad para cursar formación específica. Este material nos permite verificar que cumples requisitos previos y diseñar itinerarios formativos que se ajusten a tu punto de partida.

Al navegar el sitio

Tu navegador nos envía información técnica automáticamente: tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas dentro de darinovio.com y marcas temporales de esas visitas. Esta información nos ayuda a entender qué secciones generan más interés y detectar problemas técnicos que dificulten la navegación.

Para qué necesitamos estos datos

Cada categoría de información tiene un propósito funcional directo:

Gestión de consultas y comunicación

Los datos de contacto nos permiten responder tus preguntas, enviarte información sobre programas que te interesan y mantener conversaciones coherentes contigo a lo largo del tiempo. Sin esta información básica, no podríamos establecer una relación educativa contigo.

Administración académica

Cuando te inscribes en programas formativos, tus datos alimentan sistemas administrativos que gestionan matrículas, seguimiento de progreso, emisión de certificaciones y cumplimiento de requisitos legales relacionados con formación. También utilizamos parte de esta información para adaptar contenidos a grupos con necesidades similares.

Mejora del servicio educativo

Analizamos patrones de interacción con nuestro contenido para identificar qué temas generan dudas recurrentes, qué explicaciones funcionan mejor y dónde los usuarios abandonan procesos sin completarlos. Esto nos permite refinar constantemente nuestra oferta formativa y mejorar la experiencia de aprendizaje.

Obligaciones legales

Algunas actividades de tratamiento responden a requisitos normativos: conservar registros contables, atender solicitudes de autoridades competentes cuando proceda legalmente, o mantener documentación probatoria sobre relaciones contractuales durante periodos establecidos por ley.

Con quién compartimos información

Tus datos no salen de nuestra organización salvo en situaciones específicas y limitadas:

Todos estos terceros actúan bajo acuerdos contractuales que limitan estrictamente el uso que pueden hacer de tu información. No tienen permiso para utilizar tus datos con fines propios ajenos al servicio específico que nos prestan.

Medidas de protección aplicadas

Proteger tu información es responsabilidad que tomamos en serio, aunque también reconocemos que ningún sistema es invulnerable.

Empleamos cifrado para datos sensibles tanto en tránsito como en reposo. El acceso interno está restringido mediante autenticación y solo personal que necesita trabajar con información específica tiene permisos para consultarla. Mantenemos copias de seguridad regulares para prevenir pérdida accidental de datos.

Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas y actualizamos protocolos cuando identificamos riesgos emergentes. Trabajamos con proveedores que demuestran estándares adecuados de seguridad informática y cumplimiento normativo.

Dicho esto, debes saber que el riesgo cero no existe. Intentos de acceso no autorizado, fallos técnicos imprevistos o vulnerabilidades no detectadas pueden comprometer información pese a nuestros esfuerzos. Si alguna vez ocurriera una brecha que afectara tus datos, te informaríamos directamente según marca la normativa vigente.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

No guardamos información indefinidamente. Los periodos de retención varían según el tipo de dato y su finalidad:

• Consultas generales que no derivan en inscripción se eliminan tras dos años desde el último contacto
• Registros académicos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del programa más cinco años adicionales para emisión de duplicados de certificados
• Información contable y fiscal se conserva durante los plazos legales establecidos por la normativa tributaria española (actualmente cuatro años tras finalizar ejercicio fiscal)
• Datos técnicos de navegación agregados y anonimizados pueden conservarse por periodos más largos con fines estadísticos
• Información bajo litigio o investigación se retiene hasta resolución definitiva del asunto

Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura mediante borrado verificado de sistemas activos y copias de seguridad.

Tus derechos sobre la información personal

La legislación europea te otorga control significativo sobre cómo tratamos tus datos:

Acceso y rectificación

Tienes derecho a solicitar copia de toda la información personal que conservamos sobre ti. También puedes pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos que hayamos registrado erróneamente.

Supresión y olvido

Puedes solicitar que borremos tu información personal cuando ya no exista razón legítima para conservarla, cuando retires consentimiento previo sobre el que se basaba el tratamiento, o cuando objetes procesamiento y no prevalezcan motivos legítimos para continuarlo.

Este derecho tiene limitaciones. No podemos borrar información que debemos conservar por obligación legal, que necesitamos para defender reclamaciones jurídicas, o que resulta necesaria para cumplir obligaciones contractuales contigo.

Limitación y oposición

En determinadas circunstancias puedes solicitar que congelemos el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud, evaluamos objeciones que hayas planteado, o cuando necesites que conservemos información que normalmente borraríamos porque tú la requieres para reclamaciones legales.

También puedes oponerte a tratamientos basados en intereses legítimos nuestros si tu situación particular hace que el procesamiento resulte especialmente invasivo para ti.

Portabilidad

Para información que nos hayas proporcionado directamente y que procesamos mediante medios automatizados bajo tu consentimiento o para ejecutar contrato contigo, puedes solicitar recibir esos datos en formato estructurado y de uso común que te permita transferirlos a otro responsable.

Retirada de consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento previo, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la licitud del procesamiento realizado antes de la retirada, pero sí impedirá que continuemos tratando esos datos salvo que tengamos otra base legal para hacerlo.

Fundamentos legales del tratamiento

La normativa europea exige que el procesamiento de datos personales se sustente en bases jurídicas específicas. Nuestras actividades de tratamiento se fundamentan en:

Ejecución de relación contractual

Cuando te inscribes en programas formativos, establecemos un contrato educativo que no podemos cumplir sin procesar tus datos. La gestión de tu matrícula, entrega de contenidos, evaluación de progreso y emisión de certificaciones requieren inevitablemente manejar tu información personal.

Consentimiento explícito

Para determinadas comunicaciones promocionales o usos de información que van más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio educativo, solicitamos tu consentimiento específico. Este consentimiento es voluntario y puedes retirarlo cuando quieras sin que eso afecte los servicios básicos que te proporcionamos.

Interés legítimo

Algunas actividades las realizamos porque tenemos interés comercial legítimo en mejorar nuestros servicios, prevenir fraude o defender derechos legales. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales antes de proceder bajo esta base.

Cumplimiento normativo

Parte del procesamiento responde a obligaciones legales que debemos cumplir como entidad que opera en España: conservación de documentación contable, atención a requerimientos judiciales válidos, o cumplimiento de normativa fiscal y laboral.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos operan infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

Trabajamos preferentemente con proveedores ubicados en jurisdicciones que la Comisión Europea ha reconocido como ofreciendo nivel adecuado de protección. Cuando esto no es posible, establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por autoridades europeas que obligan al receptor a aplicar salvaguardas equivalentes a las exigidas en Europa.

Puedes solicitarnos información específica sobre mecanismos de protección aplicados a transferencias concretas contactándonos según se indica al final de este documento.

Actualizaciones de esta política

Este documento refleja nuestras prácticas actuales, pero puede cambiar. Modificaremos esta política cuando alteremos sustancialmente cómo tratamos información personal, cuando cambie legislación aplicable, o cuando identifiquemos formas más claras de explicar nuestras prácticas.

Cuando realicemos cambios significativos, publicaremos versión actualizada en darinovio.com con nueva fecha de revisión. Si los cambios afectan sustancialmente tus derechos o implican nuevos usos de tu información, te notificaremos directamente por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.

Autoridad de supervisión

Si consideras que hemos tratado tu información personal vulnerando normativa aplicable, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad supervisora competente en España.

Antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactarnos directamente para intentar resolver cualquier preocupación que tengas. Muchas cuestiones pueden resolverse mediante diálogo directo más rápidamente que a través de procedimientos formales.